فیچر اسنیپت (Featured Snippet) 1 راه که گوگل به شما اعتبار ‌می‌دهد

تابه‌حال برایتان پیش‌آمده است امتحانی داده باشید و بعد از آزمون در مورد جواب سؤالی شک داشته باشید؟ با مراجعه به کتاب منبع سعی می‌کنید جواب سؤال را پیدا کنید. ولی نمی‌دانید سؤال از کدام قسمت آمده است. در کدام فصل، صفحه یا پاراگراف کتاب قرار دارد. زمان و حوصله کافی برای گشتن ندارید. با خودتان فکر می‌کنید کاش یک راه‌حل فوری و جادویی وجود داشت که همین‌الان می‌فهمیدید جواب سؤالتان در کجای کتاب قرار دارد. ولی معلمتان این توانایی را دارد که خیلی راحت و سریع به شما بگوید جواب سؤال چیست و از کدام قسمت طرح شده است. فیچر اسنیپت (Featured Snippet) در گوگل همین کارکرد را دارد. خیلی سریع به سؤالات شما پاسخ می‌دهد.

فیچر اسنیپت (Featured Snippet) چیست و چه‌کار می‌کند؟

طریقه عادی جستجو در گوگل به این شکل است که کاربر سؤال یا مسئله مورد نظرش را در گوگل جستجو می‌کند؛ از میان لینک‌های نمایش‌داده‌شده در صفحه نتایج، یکی را انتخاب می‌کند و وارد آن سایت می‌شود. درصورتی‌که پاسخ خود را در آن سایت پیدا نکند باید دوباره جستجو کرده و وارد سایت دیگری شود.

این پروسه می‌تواند وقت‌گیر باشد. به‌علاوه گاهی برخی کاربران از قدرت جستجوی صحیح برخوردار نیستند و نمی‌توانند نتیجه مطلوب را بگیرند. این مورد هم بر جستجوی نتایج بی‌حاصل می‌افزاید.

ازآنجاکه گوگل خود یک کسب‌وکار است و به‌راحتی کاربرانش اهمیت می‌دهد. به دنبال شیوه‌ای بود که بتواند فرایند جستجو را برای آنها آسان‌تر کند. ازاین‌رو فیچر اسنیپت به وجود آمد.

فیچر اسنیپت به معنای مشخص‌کردن قطعه‌ای از متن یا تصاویر به‌صورت متمایز و شاخص از سایر موارد نمایش‌داده‌شده در صفحه نتایج است.

به این طریق که گوگل پاسخ سؤال کاربران را در بالای جایگاه رتبه یک نمایش می‌دهد. این جایگاه موقعیت صفر نامیده می‌شود. گوگل پاسخ سؤال کاربران را به‌صورت کوتاه در این موقعیت و بالاتر از همه نتایج نمایش می‌دهد.

به‌این‌ترتیب دیگر کاربر نیازی ندارد وارد سایتی شده و به دنبال پاسخ سؤال خود بگردد. البته این پاسخ که توسط گوگل از سایت‌های مختلف جمع‌آوری می‌شود، پاسخ کاملی نیست. ولی می‌تواند نیاز کاربر را بدون کلیک کردن بر روی لینکی برطرف کند. در این ویژگی سرعت عمل گوگل در پاسخ‌دهی به کاربران مطرح است.

فیچر اسنیپت را با ریچ اسنیپت اشتباه نگیرید

ریچ اسنیپت به معنای اطلاعات کاربردی و مفیدی است که در صفحه نتایج گوگل (SERPs) در زیر لینک برخی سایت‌ها نمایش داده می‌شود. این اطلاعات به اشکال مختلفی نمایش داده می‌شود. با نمایش اشکال مختلف این اطلاعات، چهره سایت موردنظر متفاوت و متمایز از دیگر لینک‌های موجود در صفحه نتایج می‌شود.

به همین دلیل کاربر تمایل پیدا می‌کند از میان تمام لینک‌ها بر روی آن لینک کلیک کند. حتی درصورتی‌که لینک موردنظر در رتبه اول قرار نداشته باشد. البته به طور معمول چنین لینک‌هایی جایگاه اول را از آن خود می‌کنند.

ریچ اسنیپت انواع مختلفی دارد و از طریق نشانه‌گذاری و کدهای اسکیما، اطلاعات را در زیر لینک سایت نمایش می‌دهد. در مقاله اسکیما چیست به بررسی ریچ اسنیپت‌ها پرداخته‌ایم.

باتوجه‌به تعریفی که از ریچ اسنیپت ارائه شد درمی‌یابیم که ریچ اسنیپت توسط مالکین وب‌سایت‌ها به لینک افزوده می‌شود. این امر از طریق کدگذاری صورت می‌گیرد. ولی فیچر اسنیپت توسط خود گوگل انجام می‌شود.

به این صورت که گوگل خودش تصمیم می‌گیرد کدام اطلاعات را از کدام سایت برداشته و در بالاترین جایگاه نمایش دهد. گوگل به دنبال بهترین جواب برای کاربران است و با تجزیه تحلیل محتوای سایت‌های مختلف، خود بهترین نتیجه را انتخاب می‌کند. ما دخالتی در این روند نداریم.

انواع فیچر اسنیپت (Featured Snippet)

انواع فیچر‌ به دو عامل بستگی دارد. اول اینکه، تولیدکنندگان محتوا چه نوعی از محتوا را تولید کرده‌اند. آیا محتوای تولید شده قابلیت قرارگیری در Featured Snippet را دارد یا نه؟

دوم اینکه، گوگل آن محتوا را برای پاسخ به نیاز کاربران مناسب می‌داند یا نه؟ اگر این دو عامل وجود یکجا وجود داشته باشد، می‌توان امید داشت که به‌عنوان فیچر اسنیپت در بالای تمام لینک‌ها نمایش داده شوید.

البته در حال حاضر نوع ویدئویی برای کاربران فارسی‌زبان فعال شده است. بقیه انواع آن به‌مرورزمان توسط گوگل فعال می‌شوند.

به‌طورکلی می‌توان آنها را به 4 گروه تقسیم کرد:

• مورد اول برای تعاریف استفاده می‌شود. گوگل از آن برای ارائه تعاریفی کوتاه و کاربردی به کاربران استفاده می‌کند. از آن با عناوین مختلفی مانند باکس تعریف و پاراگراف نام‌ برده می‌شود. این باکس زمانی نمایش داده می‌شود که کاربر سؤالاتی را مطرح کرده باشد که با چه آغاز می‎گردند. مانند چه چیز، چه وقت، چطور، چه کسی، چرا.
• مورد دوم لیست‌ها هستند. گوگل در مورد محتواهایی که به‌صورت گام‌به‌گام هستند و مراحلی را به کاربر ارائه می‌دهند از این نوع استفاده می‌کند.
• مورد سوم جداول هستند. از این مدل برای نمایش اطلاعاتی استفاده می‌شود که در عین کوتاهی قابل‌مقایسه با یکدیگر هستند. مواردی که کاربر اطلاعاتی را جستجو کرده است که نیازمند مشاهده در کنار یکدیگر هستند. از جمله این محتواها می‌توان به مقایسه جفت ارزها یا تبدیل آنها به یکدیگر اشاره کرد.
• مورد چهارم ویدئوها هستند. در مواردی که کاربر درباره ویدئوی خاصی جستجو می‌کند یا به دنبال کسب اطلاعات در مورد فیلم‌ها و سریال‌ها است؛ گوگل از این نوع استفاده می‌کند. درصورتی‌که محتوای موردنظر کاربر در قالب ویدئویی در یوتیوب موجود باشد؛ گوگل ویدئوی یاد شده را بالاتر از تمام نتایج در حالت مشخصی نمایش می‌دهد.

مزایا و معایب فیچر اسنیپت (Featured Snippet)

با قرارگرفتن در موقعیت صفر و بالاتر از تمام سایت‌های نمایش‌داده‌شده در صفحه یک نتایج جستجوی گوگل، شانس این را پیدا می‌کنیم که کاربران بیشتری بر روی لینک وب‌سایت ما کلیک کنند.

به‌این‌ترتیب نرخ نمایش بر کلیک سایت بالا می‌رود. آمارهای سایت مثبت می‌شود و به طور ضمنی اعتبار گوگل را به دست می‌‌آوریم.

درست است که این احتمال هم وجود دارد که کاربر با دیدن جواب سؤال، از کلیک کردن بر روی سایت منصرف شود. همان جا پاسخ خود را بگیرد. اما کاربرانی که بر روی لینک کلیک می‌کنند به‌احتمال بالایی منجر به خرید، مشتری یا مخاطب وفادار می‌شوند.

زیرا با وجودی که پاسخ خود را از گوگل دریافت کرده‌اند باز هم بر روی لینک سایت کلیک کرده و وارد شده‌اند.

توجه به این نکته نیز ضروری است که تمام اطلاعات و محتواهای موجود در سایت‌ها نیز قابلیت قرارگرفتن در فیچر اسنیپت را ندارند. محتواهایی که حاوی اطلاعاتی مانند اعداد و ارقام هستند؛ دستورالعمل‌هایی را به ترتیب ارائه می‌کنند. تعریفی را بیان می‌کنند؛ یا مواردی را با هم مقایسه می‌کنند برای قرارگرفتن در فیچر اسنیپت مناسب هستند.

ازاین‌رو، توجه به نوع محتوایی که تولید می‌کنیم اهمیت دارد؛ و شانس قرارگرفتن در فیچر اسنیپت را بالا می‌برد؛ بنابراین باید محتوایی تولید کنیم که در عین اینکه قابلیت اسنیپت را دارا باشد، پاسخ را به طور کامل در اختیار کاربر قرار ندهد.

کاربر با دیدن بخشی از پاسخ تمایل پیدا کند تا روی لینک کلیک کرده و جواب کامل را مطالعه کند. در واقع بخشی که در اسنیپت قرار می‌گیرد باید در نقش ترغیب کاربر عمل کند.

این ویژگی چه تأثیری بر روی سایر سایت‌ها دارد؟

از زمانی که این ویژگی شاخص توسط گوگل فعال شده است، برخی کلمات کلیدی به این صورت در بالای تمام نتایج نمایش داده می‌شوند. به‌این‌ترتیب سایت‌های دیگری که روی آن کلمه کلیدی کار کرده‌اند، و رتبه خوبی هم در گوگل دارند، تحت‌تأثیر قرار گرفته‌اند.

چرا که کاربران با جستجوی کلمه کلیدی خاصی و دیدن آن به‌صورت فیچر اسنیپت، به طور معمول بر روی آن لینک کلیک می‌کنند؛ آمار سایت‌های دیگر از جمله رتبه 1 گوگل تا حد زیادی کاهش پیدا کرده است.

بنابراین چه بخواهیم چه نه این ویژگی سبب شده است که آمار سایر سایت‌ها در کلمات کلیدی که به‌صورت شاخص نمایش داده می‌شوند پایین آمده است. ازاین‌رو، اهمیت قرارگرفتن در این ویژگی مشخص می‌شود. وب‌مستران و تولیدکنندگان محتوا باید با الگوبرداری از سایت‌هایی که در این ویژگی قرار گرفته‌اند، خود را با آن وفق دهند.

آنچه دریافتیم

در این مقاله از نت بازده با مفهوم فیچر اسنیپت آشنا شدیم. فیچر اسنیپت بخشی شاخص است که توسط گوگل در پوزیشن صفر به نمایش درمی‌آید. محتوای آن از سایت‌ها گردآوری می‌شود و وب‌سایت‌ها نقشی در آن ندارند. اما درصورتی‌که بتوان محتوایی را تولید کرد که قابلیت قرارگرفتن در این بخش را داشته باشد، می‌توان از مزایای فوق‌العاده آن بهره برد.