کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا | نوشتن متن تبلیغاتی

پیش‌ازاین از در مقاله بازاریابی محتوایی برای فروش اینترنتی کسب‌وکارها صحبت کرده‌ایم، در این میان نوع دیگری از تولید محتوا وجود دارد که با عنوان کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا شناخته می‌شود. در واقع تولید محتوا انواع مختلفی دارد. به طور معمول تولید محتوا برای آگاهی از برند و جذب مخاطب صورت می‌گیرد؛ اما کپی‌رایتینگ نوشتن متن‌های متقاعدکننده و جذابی است که با هدف اقدام به عمل یا فروش صورت می‌گیرد.

برای اینکه نویسنده محتوا بتواند متن‌های تبلیغاتی اقناع‌کننده تولید کند باید اصول کپی‌رایتینگ را آموزش ببیند. میان تولید محتوا با اهداف خاص و کپی‌رایتینگ با هدف فروش تفاوت‌هایی وجود دارد که در این مقاله به آن می‌پردازیم، پس با ما همراه باشید.

کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا یعنی چه؟ [Copy Writing]

به‌طورکلی کپی‌رایتینگ را نوشتن متن‌های تبلیغاتی می‌دانند؛ اما کپی‌رایتینگ تفاوت‌هایی هم با متن‌های تبلیغاتی دارد. هدف متن‌های تبلیغاتی فروش مستقیم است. یعنی این متن‌ها نوشته می‌شوند که موضوع، محصول و یا کالایی را به طور مستقیم تبلیغ کنند؛ و به افراد آگاهی برسانند که این برند وجود دارد و از کیفیت خوبی برخوردار است. تبلیغات مستقیم به‌اصطلاح فروش نرم و زیرپوستی را هدف می‌گیرند.

اما هدف کپی‌رایتینگ فروش مستقیم نیست. در متن‌هایی که برای کپی‌رایتینگ نوشته می‌شوند دعوت به اقدام به عمل یا Call To Action گنجانده می‌شود. کپی‌رایتینگ با بیان مزایا و کاربردی که یک محصول می‌تواند برای مخاطب داشته باشد، مخاطب را به یک اقدام ترغیب می‌کند.

در کپی‌رایتینگ فرایند متقاعدسازی افراد صورت می‌گیرد. یعنی محتوایی که نوشته می‌شود ذهن و فکر افراد را اقناع می‌کند که خود به‌صورت ارادی متمایل به انجام اقدامی ‌شوند. این دعوت به اقدام به عمل می‌تواند شامل درخواست برای شرکت و ثبت‌نام در یک دوره رایگان و یا پولی باشد؛ یا می‌تواند خرید یک کالا و محصول باشد؛ یا ارائه ایمیل و اطلاعات برای ثبت در خبرنامه و ارسال ایمیل‌های حاوی اطلاعات و مطالب مارکتینگ باشد.

این موارد تفاوت‌های ظریفی هستند که به‌طورکلی وجود دارد. اما باتوجه‌به پیوستگی و ارتباط نزدیکی که با هم دارند کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا را مترادف با نوشتن متن‌های تبلیغاتی در نظر می‌گیرند.

فرایند تولید محتوا چیست؟

تولید محتوا فرایند تحقیق، بررسی، مطالعه و نوشتن متن‌هایی است که دررابطه‌با موضوع‌های مختلف صورت می‌گیرد. تولید محتوا به‌قصد اهدافی صورت می‌گیرد. این اهداف می‌تواند شامل معرفی از برند و کسب‌وکار باشد.

صاحبان کسب‌وکار با استفاده از تولید محتوا سعی دارند برند خود را به مشتری‌های احتمالی بشناسانند. این امر در راستای آگاهی از برند و این موضوع بدیهی صورت می‌گیرد که تا زمانی که افراد از برند، کالا و محصول‌های احتمالی آن اطلاعی نداشته باشند، به طور طبیعی فروشی هم اتفاق نمی‌افتد.

در مرحله بعد هدف از تولید محتوا می‌تواند جذب مخاطب‌ها باشد. کسب‌وکارها بعد از اینکه برند خود را در معرض دید و شناخت افراد قرار دادند، نوبت به پیداکردن مخاطب‌ها می‌رسد. مخاطبی که آشنایی اولیه با برند پیدا می‌کند، اگر جذب نشود ممکن است برند را فراموش کند؛ بنابراین هدف بعدی به‌دست‌آوردن دل مخاطب‌هاست.

شاید بتوان مرحله نهایی را نرخ تبدیل دانست. منظور از آن، تبدیل مخاطب به مشتری است. هدف غایی تمام کسب‌وکار فروش است. فروش خدمات یا محصول‌ و کالاهای خود. تفاوتی نمی‌کند همه انسان‌ها و مشاغل در حال فروش و عرضه خود هستند.

برای اینکه در این زمینه بیشتر بدانید پیشنهاد می‌کنم مقاله شغل تولید محتوا چیست و وظایف کارشناس تولید محتوا را هم بخوانید.

کپی‌ رایتر چه کسی است؟

هنر یک کپی‌رایتر در همراه کردن مخاطب تا انتهای متن و به‌عمل‌آوردن دعوت از اوست. دعوت برای اینکه اقدامی را انجام دهد. کپی‌رایتر باید طوری متن تبلیغاتی را بنویسد که زمانی که مخاطب به درخواست اقدام به عمل می‌رسد آماده انجام باشد.

کپی‌رایتر اصولاً با محتواهای مربوط به فروش یا کالا و خدمات سروکار دارد. ازاین‌رو، علاوه بر کلیه مهارت‌هایی که در تولید محتوا لازم است، باید تا حدی راجع به روان‌شناسی رفتاری و روان‌شناسی فروش نیز اطلاعات داشته باشد.

به دلیل اینکه فروش یک فرایند است و یک‌دفعه اتفاق نمی‌افتد، باید مشتری بالقوه را برای این اقدام آماده کرد؛ و این کاری است که یک کپی‌رایتر انجام می‌دهد. کپی‌رایتر با شناخت رفتار مشتری و بررسی نیازی او متنی را تولید می‌کند که در آن تحریک احساسات و غلبه عقل و منطق به طور توأمان اتفاق می‌افتد.

همان‌طور که از توضیحات پیداست مرز باریکی میان تولید محتوا و کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا وجود دارد. امروزه حتی در بعضی موارد متن‌هایی که برای محتوا تولید می‌شوند نیز حامل پیغام فروش و یا اقدام به عمل هستند.

ازاین‌رو، کپی‌رایتر کسی است که محتوای تبلیغاتی تولید می‌کند و در این مسیر از اصول ویژه آن استفاده می‌کند. کار تولیدکننده محتوا و کپی‌رایتر از منظر اینکه هر دو مشغول تولید محتوا هستند؛ مانند هم است.

کپی‌رایترها در چه زمینه‌هایی محتوا تولید می‌کنند؟

گستره فعالیت کپی‌رایترها محدودیتی ندارد. آنها هم می‌توانند برای محتوای وب‌سایت‌ها و وبلاگ‌ها تولید محتوا کنند؛ و هم در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام متن‌های تبلیغاتی بنویسند.

هدف کپی‌رایترها تولید محتوای تبلیغاتی است، بنابراین محتوایی که تولید می‌کنند در قسمت‌ها و حوزه‌های خاصی به کار می‌رود. در واقع قسمت‌هایی که کار تخصصی‌تری دارد و قرار است اقداماتی صورت گیرد که منجر به فروش شود، زمینه کاری کپی‌رایترهاست. در ادامه با موارد کاربرد کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا آشنا می‌شویم:

صفحه محصول

از مهم‌ترین فضاهایی که کپی‌رایتینگ در آن نقش به‌ سزایی دارد، صفحه فروش محصول‌ها است. تمامی کسب‌وکارها در پی ارائه فروش کالا و محصول خود هستند. ازاین‌رو، تمام بازاریابی محتوایی که برای آنها صورت می‌گیرد به هدف نهایی فروش محصول ختم می‌شود.

بدون فروش محصول، مأموریت برند کامل نمی‌شود؛ درست در همین نقطه محتوای تبلیغاتی وارد عمل می‌شود و این فرایند را تکمیل می‌کند؛ بنابراین محتوای صفحه محصول توسط کپی‌رایترها نوشته می‌شود.

نوشتن صفحه محصول کار آسانی نیست و باید با استفاده از تکنیک‌های اصولی انجام گیرد؛ و در نهایت اقدام به عمل و دکمه خرید در جایگاه درست قرار گیرد. باتوجه‌به اهمیت محتوای صفحه محصول سبک نوشتاری خاصی تحت عنوان ux رایتینگ به وجود آمده است که به طور تخصصی در این زمینه فعالیت می‌کنند.

صفحه خدمات

صفحه خدمات که معرف فعالیت کسب‌وکارهایی است که به‌جای داشتن محصول فیزیکی یا دیجیتالی، خدمات ارائه می‌دهند. کارهای خدماتی مانند مشاوره حقوقی، مشاوره روان‌شناسی، مشاوره کسب‎وکار، و هر گونه کار دیگری که به ارائه خدمات به افراد مشغول هستند.

در واقع خدمات هم محصولی است که این قبیل کسب‌وکارها برای فروش عرضه می‌کنند. تولید محتوای صفحه خدمات نیز مانند صفحه محصول دارای اهمیت است. به‌طورکلی صفحه‌هایی مانند صفحه محصول و خدمات از جمله صفحه‌های لندینگ سایت‌ها محسوب می‌شوند؛ و تولید محتوای آنها باید با دقت کافی انجام شود.

به همین جهت ردپای کپی‌رایترها در تولید محتوای صفحه خدمات هم دیده می‌شود؛ و از جمله محتواهایی است که نیازمند استفاده از تکنیک‌های کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا است.

متن دکمه‌های خرید

محتوایی که برای دکمه‌های خرید که در صفحه‌های مختلف سایت مانند صفحه‌های لندینگ، صفحه فروش محصول و خدمات قرار می‌گیرد، نیز با استفاده از اصول کپی‌رایتینگ نوشته می‌شود.

در واقع دکمه خرید شاید یک محتوای یک یا چند کلمه‌ای باشد، اما تأثیرگذاری زیادی دارد؛ و اگر غیراصولی نوشته شود، می‌تواند در جایی که باید کار را تمام کند، نتیجه عکس داشته باشد.

در واقع یک کپی‌رایتر یا UX رایتینگ مشخص می‌کند که دکمه خرید در کجای محتوا قرار گیرد و متنی که قبل از آن نوشته شود چه چیز باشد.

همه این موارد در فرایند تصمیم‌گیری خریدار تأثیرگذار است. جابه‌جایی هرکدام از متن‌ها، تغییر متن دکمه خرید و یا حتی انتخاب رنگ اشتباه برای این منظور می‌تواند کل فرایند را زیر سؤال ببرد.

رپورتاژ آگهی

رپورتاژ آگهی متن‌هایی هستند که برای معرفی و فروش محصول، کالا و خدمات نوشته می‌شوند. این متن‌ها در اصل برای تبلیغ، ارائه و فروش محصول منتشر می‌شوند، اما نباید ردپای تبلیغ در آن دیده شود و گرنه می‌تواند نتیجه‌ای که از انتشار رپورتاژ در نظر داشتیم محقق نشود. (خرید رپورتاژ به هدف بک لینک سازی نیز صورت می‌گیرد)

رپورتاژ آگهی باید به‌صورت بی‌طرفانه نوشته شود و کلیه مزایا و معایب یک محصول یا خدمات را در کنار هم مورد بررسی قرار دهد و جانب‌دارانه اظهارنظر نکند. درعین‌حال نباید طوری باشد که خریدار را به کل از خرید منصرف کند! بنابراین مهارت کپی‌رایتینگ در اینجا هم خود را نشان می‌دهد.

متن کمپین‌های تبلیغاتی

کمپین‌های تبلیغاتی از مهم‌ترین ابزارهای تولید محتوا یک کسب‌وکار محسوب می‌شوند که برای رشد و توسعه آن به کار گرفته می‌شوند. ازاین‌رو، بسیار بااهمیت هستند. معمولاَ کسب‌وکارها زمانی که در مرحله بلوغ هستند و از مراحل ابتدایی و شروع یک فعالیت گذر کرده‌اند، به‌دنبال پیدا کردن بازارها و مخاطب‌های بیشتر هستند.

یکی از بهترین راهکارها استفاده از کمپین‌های تبلیغاتی است که امری تخصصی و نیازمند بررسی و تنظیم امور بسیاری است تا فرایند تبلیغات قابل‌سنجش و برآورد باشد که آیا استفاده از این کمپین مثمر ثمر بوده است یا نه؟

بنابراین، تمام مراحل فراهم‌آوردن چنین کمپینی نیاز به مهارت، تجربه و تخصص ویژه‌ای دارد. تنظیم متن کمپین و محتوای آن نیز از این امر مستثنی نیست. تنظیم محتوای کمپین‌های تبلیغاتی نیز باید توسط کپی‌رایترها صورت گیرد.

متن بنرها

بنرها به طور معمول برای اطلاع‌رسانی در وب‌سایت‌ها و پست‌های شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام مورداستفاده قرار می‌گیرند. اهمیت بنرها بسیار زیاد است؛ زیرا ورودی صفحه یا وبلاگ محسوب می‌شوند.

کاربر و مخاطب در ابتدا آن صفحه را مشاهده می‌کند و درصورتی‌که به‌اندازه کافی جذاب و مفید باشد؛ تمایل پیدا می‌کند که وارد آن صفحه یا وب‌سایت شود. ازاین‌رو، باید محتوای خوبی برای آن تولید شود.

بنرها می‌توانند اطلاع‌رسانی کنند یا به‌عنوان اینفوگرافیک‌ مورداستفاده قرار گیرند و اطلاعاتی را در زمینه خاصی به‌صورت موجز و مختصر در اختیار افراد قرار دهند.

درست است که گفته می‌شود محتوای یک کتاب را نباید از جلد آن قضاوت کرد، اما نمی‌توان این حقیقت را در نظر نگرفت که ورودی جذاب چه از نظر بصری و چه از نظر محتوایی می‌تواند مخاطب را به‌ دنبال خود بکشد.

متن ایمیل‌های مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی از طریق ایمیل یکی از انواع روش‌های بازاریابی شناخته شده است؛ در این ایمیل‌های متن‌هایی نوشته می‌شود که محصول یا دوره‌ یا خدماتی را به افراد معرفی می‌کند.

ازاین‌رو، نوشتن متن‌های تبلیغاتی ایمیل مارکتینگ نیز از جمله مواردی است که کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا در آن کاربرد به‌ سزایی دارد.

آنچه دریافتیم

در این مقاله از سری مطالب تولید محتوای نت بازده به موضوع کپی‌ رایتینگ در تولید محتوا پرداختیم. کپی‌رایتینگ نیز نوعی از تولید محتوا است که با اهداف متفاوتی انجام می‌شود. در واقع می‌توان کپی‌رایتینگ را مدل تعالی‌یافته تولید محتوا دانست. زیرا کپی‌رایتینگ با هدف تبلیغات صورت می‌گیرد.

در کپی‌رایتینگ نویسنده هدف بالاتر و دشوارتری را دنبال می‌کند؛ بنابراین به تجربه و مهارت بیشتری نیاز دارد. زیرا متن‌ها در کپی‌رایتینگ به‌نوعی نوشته می‌شوند که افراد را برای اقدام به عمل متقاعد می‌سازد و مخاطب با اراده خود تصمیم می‌گیرد که عمل پیشنهادی را انجام دهد.

اگر دارای کسب‌وکاری هستید که قصد دارید از طریق بازاریابی محتوایی جایگاه بالایی برای خود به دست آورید، پیشنهاد می‌کنم با ثبت سفارش تولید محتوا در نت بازده، تجربه‌ای جدید داشته باشید. با یک‌بار استفاده به مشتری دائمی تبدیل می‌شوید.

نت بازده بهترین‌ها را در تیم تولید محتوای خود در کنار هم جمع کرده است؛ تا بهترین نتایج را به دست آورد.