تولید محتوا سایت فروشگاهی | 5 راهکار پیشنهادی و کاربردی

کسب‌وکارهایی که فروشگاه اینترنتی دارند، و دارای محصول و کالاهای متعدد هستند سعی می‌کنند با استفاده از تبلیغات فروش خود را افزایش دهند. اما تولید محتوا سایت فروشگاهی می‌تواند هم بازدید سایت شما را افزایش دهد؛ و هم به فروش بیشتر شما منجر شود.

به همین جهت نباید از کنار تولید محتوا سایت فروشگاهی به‌سادگی گذشت؛ و اهمیت آن را کمتر از تولید محتوا برای سایت‌های محتوایی دانست. تولید محتوا باتوجه‌به اصول سئو در تولید محتوا می‌تواند صفحات دسته‌بندی و محصول شما را غنی کند.

تولید محتوا سایت فروشگاهی در فروش چه نقشی دارد؟

سایت‌های فروشگاهی و در حقیقت فروشگاه‌های اینترنتی برای اینکه بتوانند محصول و کالاهای خود را به فروش برسانند، نیازمند تولید محتوا هستند.

در فروشگاه‌های فیزیکی و حضوری امکان مراجعه افراد و مشتری‌ها وجود دارد. زمانی که مشتری به فروشگاه مراجعه می‌کند، اگر از کالاها رضایت داشته باشد، این موضوع را برای اطرافیان خود بازگو می‌کند؛ و به‌اصطلاح بازاریابی دهان‌به‌دهان اتفاق می‌افتد.

اما در مورد فروشگاه‌های اینترنتی این امکان به این شکل و گستردگی وجود ندارد. ازاین‌رو، صاحبان کسب‌وکار باید با تولید محتوای مفید و ارزشمند، اطلاعات، ویژگی‌ها و از همه مهم‌تر مزایای محصول‌های خود را در اختیار مخاطب‌ها بگذارند.

در حقیقت تولید محتوا سایت فروشگاهی در نقش بازاریابی محتوایی برای فروشگاه اینترنتی عمل می‌کند. به همین جهت یادگیری مهارت‌هایی مانند آموزش تولید محتوای متنی و چگونه تولید محتوا کنیم برای تولید محتوا سایت فروشگاهی امری ضروری است.

استراتژی تولید محتوا سایت فروشگاهی

یک کسب‌وکار اینترنتی که به فروش کالا و محصول مشغول است، نباید خود را با فرایند تدوین استراتژی تولید محتوا بیگانه بداند؛ و استراتژی تولید محتوا را مختص سایت‌های محتوایی تلقی کند.

اهمیت استراتژی تولید محتوا برای سایت فروشگاهی اگر بیشتر از سایت محتوایی نباشد، کمتر هم نیست. فروشگاه‌های اینترنتی باید بدانند محصول و کالاهای خود را چه زمانی در سایت بارگذاری و معرفی می‌کنند. ازاین‌رو، باید از تقویم محتوایی بهره ببرند.

برای مناسبت‌ها و ارائه تخفیف‌های خود زمان‌بندی داشته باشند. صفحه‌های محصول و دسته‌بندی خود را به‌درستی تنظیم و برای آن محتوای اصولی تولید کنند.

به همین جهت اهمیت آگاهی از مفهوم استراتژی تولید محتوا چیست در مورد سایت‌های فروشگاهی نیز بسیار زیاد است. در تولید محتوا برای فروشگاه‌های اینترنتی رعایت مواردی ضروری است که در ادامه بیان می‌کنیم.

1. تولید محتوا سایت فروشگاهی: راهنمای استفاده کالاها و محصول‌ها

برای تولید محتوای فروشگاه‌های اینترنتی می‌توان به تولید راهنما درباره چگونگی مصرف کالاها و محصول‌ها روی آورد. مشتری‌های بالقوه بسیار تمایل دارند تا دستورالعمل‌هایی راجع به نحوه مصرف و نگهداری کالاها دریافت کنند.

برخی از مشتری‌ها ممکن است تابه‌حال از محصول موردنظر استفاده نکرده باشند؛ و با کارکرد صحیح آن آشنا نباشند. ازاین‌رو، برای خرید آن تردید داشته باشند. شما می‌توانید با تولید محتوای اصولی و کاربردی درباره شیوه درست استفاده از محصول دودلی آنها را برطرف کرده و به‌سوی خرید سوق دهید.

نگهداری از برخی از محصول‌ها نیز به‌اندازه نحوه استفاده از آنها، امری نیازمند آموزش است؛ بنابراین شما می‌توانید با ارائه چنین آموزش‌هایی هم سایت خود را پربار از محتوای مفید کنید؛ و هم به‌صورت مستقیم بر افزایش میزان فروش اثر بگذارید.

2. تولید محتوا سایت فروشگاهی: راهنمای هماهنگ کردن محصول

ممکن است برخی از محصول‌هایی که در سایت شما ارائه می‎شوید، قابلیت هماهنگ کردن با برخی کالاهای دیگر در سایت شما را داشته باشد؛ بنابراین شما می‌توانید آموزش‌هایی ترتیب دهید تا نحوه سِت کردن کالاها با یکدیگر را توضیح دهد.

حتی اگر محصولی که در سایت شما ارائه می‌شود قابلیت هماهنگ‌سازی با دیگر محصول‌های خودتان را ندارد؛ باز هم شما می‌توانید از این تکنیک برای افزایش بازدید و فروش خود استفاده کنید.

شما می‌توانید راجع به نحوه هماهنگ کردن کالای موجود در سایت خودتان با سایر کالاهایی که در فروشگاه‌های دیگر وجود دارند، مطالبی آماده کنید. این امر به مذاق خریداران بسیار خوشایند است. زیرا دست آنان را باز می‌گذارد تا کالایی که از سایت شما خریداری می‌کنند را با سایر کالاها هماهنگ کنند.

در بسیاری از مواقع خریدار ممکن است کالای دیگری را در منزل داشته باشد و ایده شما برای وی بسیار کاربردی باشد که بتواند میان آنها هارمونی به وجود بیاورد.

3. اهمیت محتوای دسته‌بندی محصول‌ها در تولید محتوا سایت فروشگاهی

اشتباه دیگری که برخی از صاحبان سایت‌های فروشگاهی می‌کنند این است که تصور می‌کنند؛ صرف بارگذاری محصول و واردکردن مشخصات آنها برای ایندکس و سرازیر شدن مشتری به سایت آنها کافی است.

درحالی‌که در فضای اینترنت رقیبان زیادی وجود دارد که خیلی از آنها کسب‌وکار خود را پیش از شما شروع کرده‌اند؛ به‌علاوه موفق به کسب اعتبار از سمت گوگل برای سایت خود شده‌اند. در چنین فضایی که محصول و کالای شما به‌احتمال زیاد نمونه و مشابه بیرونی در سایت‌های دیگر هم دارد، چقدر شانس دارید؟!

بنابراین صرف ورود اطلاعات راجع به محصول و ویژگی‌های آن که از عهده هر اپراتور ورود اطلاعاتی برمی‌آید، کاری برای شما از پیش نمی‌برد. شما باید برای دسته‌بندی‌های خود نیز تولید محتوا کنید.

البته لازم نیست تولید محتوای صفحه‌های دسته‌بندی زیاد و طولانی باشد؛ بلکه همین که توضیحی داشته باشند تا توسط گوگل بهتر ایندکس شوند، و با ورود ربات‌های کرال گوگل، بهتر محتوای آن را تشخیص دهند، کار خود را کرده‌اید.

4. برای موفقیت در تولید محتوا سایت فروشگاهی مزایای کالا را بیان کنید

برخی از فروشگاه‌های اینترنتی به‌اشتباه فکر می‌کنند همین که در مورد ویژگی‌ها و خصوصیات محصول به‌ویژه در توضیح محصول‌ها استفاده کنند کافی است. درحالی‌که خریدار به دنبال شنیدن از ویژگی‌های محصول نیست.

خریدار می‌خواهد این محصول یا کالا که در سایت شما ارائه می‌شود، به طور مستقیم چه تأثیری در زندگی او دارد؟ آیا باعث می‌شود مشکلی از او حل شود؟ آیا دردی از مشکلات او کم می‌کند؟

برای این کار شما باید مزایای محصول را برای خریدار شرح دهید. در واقع اول باید به مشکل خریدار اشاره کنید. از مسئله‌ای که دارد حرف بزنید و سپس به او بگویید که راه‌حل آن را دارید.

در این مرحله باید از مزایایی محصول خود صحبت کنید؛ و بیان کنید که این مزیت چطور می‌تواند همین حالا به حل مشکل او کمک کند. اگر این فرایند را به طور صحیح طی کنید و محتوای اصولی تولید کنید. خریدار آماده است که اگر بودجه لازم را داشته باشد خرید خود را ثبت نماید.

توجه کنید که در بیان مزایای محصول زیاده‌روی نکنید؛ و خریدار را با چندین مزیت گیج نکنید. درصورتی‌که یک کالا یا محصول از چند مزیت کاربردی برخوردار است، تمرکز خود را روی مزیت اصلی و دلیلی که کاربر باید به‌خاطر آن کالا را تهیه کند، بگذارید.

یک مشکل اصلی از خریدار را بیان کنید و سپس پاسخ و راه‌حل آن را از طریق بیان آن مزیت حل کنید. اگر چند مزیت را بزرگ جلوه دهید، خریدار تمرکز خود را از دست می‌دهد و برای فکرکردن نیازمند وقت بیشتری می‌شود؛ بنابراین در تولید محتوای سایت فروشگاهی باید دقت کافی داشته باشید.

5. فرایند خرید از طریق قلقلک احساسات و فرایند منطق اتفاق می‌افتد

توضیح دادیم که باید با ذکر مزایای محصول و مشکلی که می‌تواند به‌واسطه آن مزیت برطرف شود، دلیل منطقی و عقلانی به خریدار بدهید. خریدار با کنار هم قراردادن مزایا و کارکردی که می‌تواند برای او داشته باشد؛ فرایند تصمیم‌گیری را طی می‌کند.

درست است که فرایند تصمیم‌گیری در مغز اتفاق می‌افتد، اما خریدار برای اینکه اقدام به خرید کند، نیازمند دلیل احساسی نیز هست. شما باید بتوانید با تولید محتوای خود احساسات خریدار را تحریک کنید.

اگر دقت کنید بیشتر تصمیم‌های ما برای خرید یک کالا زمانی اتفاق می‌افتد که به طور احساسی درگیر می‌شویم؛ و فکر می‌کنیم که به آن کالا نیاز داریم!

در واقع اگر فرایند اقدام به خرید را دارای دو بال بدانیم، یک بال آن منطق است و بال دیگر احساسات.

در تولید محتوا سایت فروشگاهی باید به ترتیب این دو بال را تحریک به پرواز کنیم. به این صورت که ابتدا به خریدار دلایل منطقی برای خرید بدهیم؛ و برای این باید از مزایای محصول بگوییم؛ و اینکه چه تأثیری در زندگی خریدار دارد.

در گام بعد باید احساسات خریدار را قلقلک بدهیم. برای مثال با بیدار کردن حس خفته ترس به او بگوییم درصورتی‌که این کالا را تهیه نکند، چه اتفاقی برای او می‌افتد؟ تصویری را به او نشان بدهیم که اگر این محصول را نخرد، چه چیزی را از دست می‌دهد؟

به این صورت یک فرایند خرید اتفاق می‌افتد؛ و اگر هر یک از این موارد کم باشد و یا درست و به‌جا مطرح نشود، می‌تواند سیر فرایند را متوقف کند یا به تأخیر بیندازد؛ و خریدار خرید را به‌وقت دیگری موکول کند که فرصت بیشتری برای فکرکردن داشته باشد.

درصورتی‌که شما باید طوری تولید محتوا کنید که خریدار خرید خود را همان لحظه ثبت کند. زیرا در غیر این صورت مشخص نیست که خریدار، محصول شما را به یاد داشته باشد و مجدد به سایت شما برگردد؛ و شانس فروش خود را از دست می‌دهید.

آنچه دریافتیم

در این مقاله از نت بازده درباره اصول تولید محتوا سایت فروشگاهی صحبت کردیم. تولید محتوا برای فروشگاه‌های اینترنتی نقش بازاریابی محتوایی را بازی می‌کند و در جذب مشتری بسیار اثرگذار است.

سایت‌های فروشگاهی باید باتوجه‌به اهمیت تولید محتوا برای جذب بازدید و افزایش مشتری، به تمام جوانب تولید محتوا برای آن توجه کنند. ازاین‌رو، تولید محتوا سایت فروشگاهی باید دسته‌بندی‌ها، راهنمای محصول‌ها، بیان مزایا و محتوای دکمه‌های خرید را شامل شود.

باتوجه‌به اهمیت تولید محتوا برای سایت‌های فروشگاهی شما می‌توانید با ثبت سفارش تولید محتوا از تخصص و مهارت تیم تولید محتوای نت بازده استفاده کنید. هزینه تولید محتوا در سایت نت بازده با حفظ کیفیت، بسیار منصفانه تعیین می‌شود.

ما در نت بازده در زمینه‌های مختلف مانند تولید محتوا برای سایت‌های گردشگری، تولید محتوا روان‌شناسی، تولید محتوای پزشکی، تولید محتوا برای پوشاک، تولید محتوا سایت آرایشی، تولید محتوا برای کفش خدمات تولید محتوای باکیفیت ارائه می‌دهیم.